事業者名：えがしら工房
代表者名：江頭 あかね
所在地：※所在地につきましては、お客様からのご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
電話番号：※電話番号につきましては、お客様からのご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
メールアドレス：お問い合わせは公式LINEまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします。
※メールアドレスにつきましては、ご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
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営業時間：平日 10:00〜18:00
※土日祝日は休業日とさせていただきます。
※お問い合わせは随時受付しておりますが、営業時間内に順次ご返信いたします。
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販売価格：各修理内容・商品ページに税込価格を表示しております。
商品代金以外の必要料金
・送料
・銀行振込手数料（振込決済をご利用の場合）
・その他、個別に発生する費用がある場合は事前にご案内いたします。
お支払い方法
・クレジットカード決済
・銀行振込
お支払い時期
修理完了後、最終確認のご連絡を差し上げた後にお支払いいただきます。
役務の提供時期（修理サービス）
修理品到着後、通常10日程度で作業を行います。
なお、修理内容・混雑状況・部材調達状況等により納期が変動する場合がございます。その際は事前にご連絡いたします。
商品の引渡時期
お支払い確認後、速やかに発送いたします。
キャンセルについて
修理サービスの性質上、作業開始後のキャンセルはお受けできません。
作業開始前のキャンセルにつきましては、状況に応じて対応いたします。
返品・返金について
修理サービスの特性上、原則として返品・返金はお受けしておりません。
万が一、当方の過失による不備があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに対応いたします。
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個人情報の取扱いについて（プライバシーポリシー）
えがしら工房（以下「当工房」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の方針に基づき取り扱います。
- 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
・修理サービスの提供およびご連絡
・お問い合わせへの対応
・商品発送および代金請求
・アフターサービスのご案内
- 個人情報の管理
当工房は、お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、適切な安全対策を講じます。
- 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者へ提供することはありません。
- 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人からの開示・訂正・削除のご請求があった場合、速やかに対応いたします。
- 法令遵守
当工房は、個人情報に関する法令およびその他規範を遵守いたします。